Phí của Sapalens, nói rõ từng khoản
Phí Sapalens cho chủ cơ sở: thu trên đơn nào, khi nào, và đơn nào không tính.
Bảng giá Lễ tân AIBạn nhận được gì với mức phí này
Không phí tháng, không phí đăng ký. Sapalens thu 10% giá phòng của đơn đặt qua Sapalens khi khách đã ở thật; đơn huỷ hoặc khách không đến không tính phí; đơn khách tự gọi hoặc qua kênh khác không tính. Chỉ bắt đầu thu khi công ty hoạt động lại. Sau thí điểm có thể có phí cố định/lưu lượng theo mô-đun, báo trước.
- Trang phòng hiện bằng tiếng của khách (5 ngôn ngữ); mô tả của bạn được dịch máy, có nút xem bản gốc.
- Lịch phòng tự khoá khi khách giữ chỗ: một phòng, một đêm không bán hai lần.
- Khách gọi điện, khách đến thẳng ghi vào cùng sổ đặt chỗ, kèm số tiền thực trả.
- Chọn 1 trong 3 chính sách huỷ có sẵn (Linh hoạt, Vừa phải, Nghiêm ngặt) hoặc tự đặt; khách thấy trước khi đặt.
- Tra mã đặt chỗ tại quầy; ghi khách vắng mặt.
- Biết mã chiến dịch nào mang khách đến.
- Thông báo đặt chỗ mới trong ứng dụng; báo qua Zalo khi tính năng này được bật.
- Hoàn tiền tách từng dòng theo chính sách; một người lập yêu cầu, một người khác thực hiện.
Câu hỏi thường gặp
Phí tính thế nào?
Không phí tháng, không phí đăng ký. Sapalens thu 10% giá phòng của đơn đặt qua Sapalens khi khách đã ở thật; đơn huỷ hoặc khách không đến không tính phí; đơn khách tự gọi hoặc qua kênh khác không tính. Chỉ bắt đầu thu khi công ty hoạt động lại. Sau thí điểm có thể có phí cố định/lưu lượng theo mô-đun, báo trước.
Khi nào tiền về cơ sở?
Ngay khi khách trả. Trong thử nghiệm tại Sa Pa, khách trả tiền trực tiếp cho cơ sở. Sapalens không thu hộ và không giữ tiền của khách. Thanh toán trực tuyến qua Sapalens chưa mở; Sapalens sẽ báo trước khi mở.
Khách huỷ thì sao?
Hoàn theo chính sách huỷ bạn chọn: hệ thống tính số đề xuất (đã trả trừ phí nền tảng, phí thanh toán và phần cơ sở giữ theo chính sách), một người lập yêu cầu và một người khác thực hiện hoàn. Khách thấy chính sách trước khi đặt.
Khi nào mở đặt chỗ?
Đặt chỗ trực tuyến đang tạm dừng trong lúc Sapalens chuẩn bị hồ sơ đăng ký với Bộ Công Thương. Cơ sở đăng ký trước để sẵn sàng khi mở; nhắn Zalo nếu bạn cần hỏi thêm.